家族商学院|郭惠光掌舵960亿香格里拉,“老钱”家族的底蕴在哪里?

文|知我,原文刊登于《家族办公室》杂志

前言:郭鹤年之女郭惠光正式掌舵香格里拉集团,与此同时,宗庆后之女宗馥莉却身陷遗产纷争。优秀的价值观和家风让郭氏家族富过三代,并且家族成员枝繁叶茂。“老钱”家族的底蕴,值得内地的一代企业家学习借鉴。

2025年8月1日,48岁的郭惠光正式出任香格里拉集团CEO,成为马来西亚首富郭氏家族的继承人。此前,她已担任香格里拉集团执行董事及主席一职,如今又获任首席执行官,开始全面掌舵资产达960亿元的酒店帝国。

同样为女性接班,同样是首富长女,但郭惠光和宗馥莉在当下的境遇却大不相同。一个堂堂正正接班家族产业,掌舵商业帝国稳步向前;一个身陷异常复杂的争产纠纷,接班道路上布满险滩暗礁。从两人处境的差异,其实也能看到“老钱”家族的底蕴在哪里。

毕业于哈佛大学的小红书博主

郭惠光是马来西亚首富郭鹤年的二房长女,在2016年加入香格里拉(亚洲)担任执行董事,2017年起接手家族旗舰奢华酒店产业,担任香格里拉(亚洲)董事会主席。在8月1日正式委任为首席执行官后,郭惠光每月可获得基本薪金57.6万港元,另加酌情花红及退休金。

郭惠光出生于1977年,父亲为她取名为惠光,在英文中是Smart和Bright,即掌上明珠的意思。郭惠光与“赌王”之女何超琼有相似的出身和成长经历,甚至被媒体称为“第二个何超琼”。

毕业于哈佛大学,主修东亚研究的郭惠光,在大学毕业后先是去了摩根大通独自打拼。直到2003年回到家族企业,入职《南华早报》。起初郭惠光也是从普通职位做起,一年后成为该公司执行董事,后又晋升为董事总经理及行政总裁。2014年,郭惠光被父亲召回到香格里拉酒店集团,这就是她被视为接班人的开始。

在某种程度上,郭惠光是“打败”两个哥哥后成功接班的。最初,郭鹤年看好的接班人是长子郭孔丞。郭孔丞大学毕业后就进入香格里拉集团任董事,但因他与邓丽君的感情遭到家庭反对,两人被迫分手。郭孔丞深受打击,逐渐远离家族事业核心。

之后,郭鹤年安排次子郭孔演担任香格里拉集团的主席。不过郭孔演表现失准,他也因为压力过大而住院疗养。郭鹤年只能将他撤下主席之位,再改让长子郭孔丞接替,但郭孔丞不到四年,便主动退位,由郭惠光接任。

值得注意的是,中国首批家族企业代际传承的接班潮中,涌现了越来越多的女性接班人。何鸿燊家族的何超琼、华为的孟晚舟、娃哈哈的宗馥莉、新希望的刘畅、天合光能的高海纯,等等。而郑家纯的女儿郑志雯,随着哥哥郑志刚宣布离开公司核心管理层,也进入了接班考察期。巧合的是,郭惠光与郑志雯是闺蜜,而与郑志刚是大学同学。

女性接班,很大的一个优势是亲和力,郭惠光很少接受媒体采访,却在小红书平台非常活跃。她的账号简介“女性领导力的倡导者,一名热爱生活、爱旅行和美食的孩子妈”。她分享的视频中,将个人IP与企业形象深度绑定。端盘子,打扫卫生不在话下,对底层业务了如指掌,堪称香格里拉的代言人。

刚进入香格里拉酒店时,郭惠光也是从基层轮岗,擦马桶、做保洁,什么都做。她会记下了不同清洁剂的配比,知道如何让镜面不留水痕。两年基层轮岗结束时,她清楚每个楼层的布草更换周期,知道洗衣房的蒸汽压力最佳值,甚至能从客房电话的占线时长判断前台效率。

这段经历后来被郭惠光写进笔记:“当你蹲在地上擦厕所时,会明白一个道理——所有伟大的事业,都从微不足道的认真里长出来。”2017 年,当她从哥哥手中接任集团主席时,第一件事就是要求高管们“每月做一天客房服务”,因为“忘了基层的温度,就做不好顶层的决策。”

郭惠光接任后,很快赶上电商民宿的兴起和疫情的冲击,酒店行业的日子并不好过。她加速了集团的数字化转型,推出香格里拉移动应用程序、和腾讯达成战略合作,部署智慧酒店解决方案。同时启动了香格里拉的新品牌线Shangri-La Signatures,其首间酒店杭州水知心居已于今年5月正式揭幕,进一步拓宽了酒店的业务形态。

3月27日,香格里拉(亚洲)有限公司披露2024年末期业绩。财务数据显示,2024年香格里拉综合收入约21.85亿美元,同比增长2%。财报数据显示,2024年香格里拉来自酒店物业业务的综合收入(包括客房收入、餐饮销售、提供配套服务等)约19.44亿美元,同比增长0.9%。其中来自中国大陆酒店物业业务的综合收入最多,约6.55亿美元,不过同比减少6.7%,降幅最大。

 

富过三代的“老钱”家风传承

到了郭惠光这一代,郭氏家族其实可以称得上是“富过三代”。郭惠光的父亲郭鹤年被誉为“亚洲糖王”、“香格里拉酒店之父”。在2025福布斯马来西亚富豪榜上,102岁的郭鹤年身家为114亿美元,仍稳居“大马首富”。

郭鹤年的父亲郭钦鉴在幼年便失去了双亲,1909年跟随其四哥从福州来到马来西亚,开始了创业之路。在郭鹤年诞生时,父亲已小有积蓄,因此,他以及他的两个兄弟都有幸接受良好的教育,毕业于新加坡著名的莱佛士学院。郭钦鉴去世后留下的10万遗产,成了郭鹤年创业的第一桶金。

但郭鹤年曾表示,对他一生影响最大的有两个人,一个是他的母亲郑格如,另一个是他的二哥郭鹤龄。参加“马共”的二哥郭鹤龄为了大马解放运动,1953年在马来西亚丛林中被英殖民者枪杀。母亲郑格如也是福州人,在抗日战争期间,她是爱国侨领陈嘉庚成立的南洋华侨筹赈祖国难民总会的新山分会妇女部负责人。

母亲和哥哥的家国情怀一直影响着郭鹤年。1973年,郭鹤年悄悄为中国办了件“大事”。在国际制裁和全球糖市紧绷的背景下,他为中国搞到了30万吨救命白糖,还顺便为国家赚了500万美元外汇。这件事当时被捂得严严实实,直到多年后才逐渐浮出水面。

在郭鹤年看来,家族的成功来之不易,与华人的勤劳精神是分不开的。他认为,华人之所以能在海外生存并兴旺发达,根本原因是“中国文化蕴含的巨大力量”。“华人即使背井离乡,骨子里仍然保存着中国文化,分得出什么是儒雅、谦逊、内敛,什么是粗俗、吹牛、高傲。”郭惠光曾表示,自己受父亲影响,对故乡怀有深厚情感,也从父亲身上学到了华人的勤劳精神。

郭鹤年的这些思想和信念来自于母亲,这也形成了这个家族的家风与家训。而有些“老钱”家族之所以能长盛不衰,优秀的价值观与家风至关重要。郑格如老夫人一生未曾从商,从不过问家族的生意,但她告诉儿孙:“失败是成功之母,成功也是失败之母。”她为后代定下了核心原则:忠诚、感恩,以及最重要的一条——永远不要吹嘘。她认为任何人都不应该炫耀智慧、成就,甚或财富。

郭鹤年曾透露,他把母亲的手书放到身边,以时时提醒自己。这就是郑格如所写的“家训”——“儿孙能如我,何必留多财,倘若不如我,多财亦是空,不为自己求利益,但愿大众共安宁。诸恶莫作,诸善奉行。”

在回忆录中,郭鹤年提到,他认为母亲以其纯净的品格、善良的天性和对佛教的坚定信仰始终庇护着他。他感到在众多商业往来和人际互动中,除了幸运因素外,似乎总有一种神秘力量在暗中相助。

郭鹤年曾说他从不忧虑家族事业的延续问题。“事物发展自有其规律,”他强调,“我能给予后代的并非财富,而是智慧。只要他们遵循这一理念,我们的家族企业有望延续三到四代。”

优良的家风和优秀的价值观是一个家族的根,只有根系强大,再加上枝繁叶茂,家族成员既独立分工又相互合作,才能保证家族事业在传承中不断创新,保持长久的生命力。这也正是一些“老钱”家族的底蕴所在。

目前,在郭氏的家族企业中,郭鹤年的侄孙辈,都有不俗的表现。比如丰益国际创办人、益海嘉里董事长、也被称为“金龙鱼之父”的郭孔丰,是郭鹤年的侄儿,他也是郭鹤年最为欣赏的家族二代接班人选之一。郭孔丰三子、今年36岁的郭孟儒,除了出任丰益国际的CEO,对音乐有兴趣的他,也是音乐公司BandLab的创始人。

郭鹤年的孙子郭孟雄则创立投资机构K3 Ventures,借此打理家族财富。官网显示,该家办投资组合中已有超50个项目,包括Grab、Airbnb、字节跳动和京东物流、元气森林等明星项目,涵盖农业、消费、教育、金融、健康等投资领域。甚至国产AI大模型月之暗面和Minimax也出现在投资阵营中。

而郭鹤年另一位孙子郭孟伟宣布押注百亿美元在东南亚打造AI数据中心。他在接受《福布斯》采访时表示。“人工智能的工作负荷正在推动数据中心的需求呈指数增长。”

如今102岁的郭鹤年仍时刻关注着商业动态。曾有一个细节,郭鹤年在读到全球企业计划在马来西亚建设数据中心的新闻时,还给孙子发消息问:“这是怎么回事?快给我讲讲最新情况。”

这位华商传奇一直在按照中国文化的标准考察接班人,一个既懂商业运作,又深谙传统文化的接班人。或许,这是郭惠光能被委以重任的原因,也是华商“老钱”家族经久不衰的奥秘。

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